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利用案内

新春キャンペーン（2021年1月1日〜2021年3月31日）

期間中にエアコン取付工事をご注文頂きますと、標準工事を 10%OFF にてご対応させて頂きます。（※工事費込みの商品は対象外となります）
また、会員登録をして頂いた方には、もれなく当サイトにて使用可能な 500 円割引クーポンコードをプレゼントさせて頂きます。（クーポンコードは、会員登録完了時にお送りしているメール内に記載しております）

「延長保証」・「安心保証パック」の価格（税別）

  • ・エアコン5年5000円、8年9000円、10年12000円
    （商品のみ延長保証5年4000円、8年8000円、10年10000円）
  • ・ビルトインコンロ　5年5000円、8年9000円、10年12500円
    （商品のみ延長保証5年4000円、8年8000円、10年11000円）
  • ・給湯器　5年10000円、8年18000円、10年23000円
    （商品のみ延長保証5年8000円、8年15500円、10年19500円）

「安心保証パック」の特徴

3つの安心

1 商品+工事のダブル保証

「コンシロウ オンラインショップ」ではすべての工事に工事保証書を発行しております 通常は3年の工事保証ですが、「安心保証パック」に入っていただくとお選びいただいた商品保証の期間（5年、8年、10年）と同じ年数だけ工事の保証も延長されます。（メーカー保証期間を含みます）

条件

下記、条件にすべて該当する場合、無償にて修理や修復工事をいたします。

  1. 保証書に記載の保証期間内であること
  2. メーカーが定める設置・使用環境での正常な使用状況下であること
  3. 保証書のご提示があること

保証の適用除外（メーカー保証の範囲外と同じ）

  • ・当店以外の業者様による取付工事に起因する機器の不具合
  • ・衝突、落下にともなる破損、キズ、へこみ等による損害
  • ・転売により所有者が変更した場合
  • ・経年劣化による消耗品（電池、パッキン等）の交換やサビ・カビ・変色などの損害
  • ・自然災害、戦争による損害
  • ・清掃・改造などの事故による損害
  • ・一般家庭用として販売している商品において、業務用として使用した場合による不具合

保証回数の限度や免責もありませんが、全損時で修理金額が保証上限金額を超える場合は代替品（同等品・新品）を提供することで修理に代えさせていただきます。また、代替品を提供させていただいた場合、本保証サービスは終了となります

2 24時間365日電話対応

契約しているワランティテクノロジーのコールセンターで早朝でも深夜でもいつでも受け付けておりますので、ご多忙な方も安心です。

3 買い替えサポート

・次回の買い替え時の見積代金と同額分とさらに、商品代、工事代共に使える1000円引クーポンをお付けします。
また、
・保証を一度も使用しなかったお客様にはさらに 5年で1500円、8年で2000円、10年で3000円分のクーポンを追加します！

送料無料エリアについて

通常、通販でエアコンを販売する場合、商品のみ配送業者が配送し、後日、別の工事担当者が伺うスタイルが主流になっています。
そして、エアコンなどの大型家電商品を配送するにはどうしても送料がかかってしまうものです。
弊社としましても出来る限り、お客様の送料のご負担を減らす為にも、
エリア限定ではありますが、配送業者ではなく、工事担当者が配送も担当することで、送料無料を実現しております。
※工事担当者が運搬致しますので商品のみのご購入時は対象外となります。

送料無料エリア・・・大阪府全域、京都府一部、滋賀県一部、兵庫県一部、奈良県一部


送料無料エリア


今後は物流拠点を増やし、関西、関東を中心に送料無料エリアを増やしていく予定でございます。

よくある質問

Q エアコン取り付け工事の保証はありますか？
エアコン取り付け工事には、すべて工事後3年間の施工保証がついています。
エアコン取り付け工事完了後にもし問題がございましたら、お気軽にご相談ください。
Q 取付け日や時間の指定はできますか？
打ち合わせのお電話またはメールにて、ご希望の工事日をお伺いさせて頂きます。
工事の予約状況によりましては、ご希望のお日にちでの対応が出来ない場合がございます。
また、お時間の指定につきましては、お受け出来かねますのでご了承ください。
Q 現在取付けているエアコンと交換したいのですが、リサイクル処分はいくらかかりますか？
エアコンのリサイクル処分に関する費用は追加工事料金をご確認ください。
Q エアコンを交換の際に今付いている化粧カバーを再利用したいのですが、可能ですか？
再利用させていただく事は可能です。（※カバーの状態によっては再利用できない事もございます。）
カバーの再利用は、追加工事となりますので別途費用が必要となります。
詳細の料金に付きましては、追加工事料金をご確認ください。
 

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